Damit Sie einen Fall bei Copytrack einreichen können, müssen Sie zuvor die zu fordernde Gebühr berechnen. Für die korrekte Berechnung der Lizenzgebühr bzw. des Schadensersatzes spielt Ihre Lizenzpraxis eine zentrale Rolle. Wenn Sie beispielsweise Ihre Bilder in der Regel für 100 EUR für eine jährliche Online-Nutzung lizenzieren, werden wir auch nur diesen Betrag geltend machen können. Dies ist keine Vorgabe Copytracks, sondern ständige Rechtsprechung in vielen Ländern der EU. Vor Gericht steht Copytrack in der Pflicht, Ihre Forderung entsprechend zu belegen. Wir müssen nachweisen, dass Ihnen wirklich ein Schaden in der geforderten Höhe entstanden ist. Sofern in manchen Ländern außerhalb der EU andere Berechnungsarten zugrunde gelegt werden, bemühen wir uns, diese durch unsere Partner vor Ort umzusetzen und den Anspruch entsprechend der örtlichen Rechtslage bewerten zu lassen.

Ihre übliche Lizenzgebühr können wir anhand von Rechnungen von Ihnen für eine ähnliche Nutzung nachweisen. Dies nennen wir den Nachweis der Lizenzpraxis. Machen wir von einem Bildverwender einen Schadensersatz geltend, werden wir Sie um die Vorlage von Rechnungen bitten, die uns ein Bild über Ihre übliche Lizenzpraxis verschaffen. Dabei ist es wichtig, dass auf jenen Rechnungen sowohl die Nutzungsart, als auch -dauer angegeben ist. Nur so sind die zur Verfügung gestellten Rechnungen auch später vor Gericht verwertbar.

Wenn Sie Bedenken haben, die Kontaktdaten Ihrer Kunden offenzulegen, so können wir Sie beruhigen: Die DSGVO gilt nur für natürliche Personen. Wenn Ihre Kunden Unternehmen sind, fallen deren Daten nicht unter die Regelungen der DSGVO. Des Weiteren versichern wir Ihnen, dass wir die übersendeten Dokumente lediglich zur Prüfung Ihrer Lizenzpraxis und zum Nachweis dieser vor Gericht verwenden werden. Geschwärzte Rechnungen haben vor Gericht nur einen sehr geringen Beweiswert, weil sie nicht erkennen lassen, ob sie mit dem konkreten Fall vergleichbar sind, und können daher nicht herangezogen werden, um Ihre Lizenzpraxis zu belegen.

Sollten Sie Ihre Bilder normalerweise nicht verkaufen und demnach auch keine Rechnungen übermitteln können, ist das kein Problem. Wenden Sie sich in diesem Fall einfach an unseren Customer-Support, um sich beraten zu lassen. 

Wollen Sie erfahren, wie Sie Lizenzen richtig vergeben? Vermeiden Sie lästige Konflikte und erfahren Sie, wie sie Ihre Bilder richtig und eindeutig lizenzieren.