Nachdem Sie einen Fall eingereicht haben, werden die notwendigen Beweise automatisch von unserem System gesichert und unsere Experten kümmern sich um die Bearbeitung Ihres Falls.
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Im ersten Schritt wird der Fall von uns auf jedes Detail geprüft, sowie die verantwortliche Gegenseite recherchiert. Nachdem wir Ihren Fall geprüft haben und zu dem Schluss gelangt sind, dass wir diesen Fall verfolgen können, senden wir ein Nachlizenzierungsangebot an die jeweilige Gegenseite. Der gesamte Nachlizenzierungsprozess dauert in der Regel einen Monat. In dieser Zeit steht der Gegenseite dabei unser Einigungsportal zur Verfügung: Die Gegenseite hat hier die Möglichkeit, alle wichtigen Fakten zum Fall einzusehen, ggf. vorhandene Lizenzen nachzuweisen oder unser Angebot anzunehmen.
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Sollte die Gegenseite unser Angebot nicht innerhalb der gesetzten Frist annehmen, haben wir weitere Möglichkeiten, Ihr Recht durchzusetzen. Nach Ablauf der Frist des Nachlizenzierungsangebots prüfen unsere Experten den Fall erneut und entscheiden, ob der Fall in die rechtliche Durchsetzung gegeben werden kann. Die rechtliche Durchsetzung startet sodann mit dem kaufmännischem Mahnverfahren.
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Wenn unser kaufmännisches Mahnverfahren unbeantwortet bleibt, wird der Fall ggf. an unsere Partner im jeweiligen Land der Gegenseite abgegeben. Diese versuchen dann, Ihre Urheberrechte rechtlich durchzusetzen.
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Bitte beachten Sie, dass eine rechtliche Durchsetzung ein langwieriger Prozess darstellt. Dieser kann sich im Rechtsstreit auch mehrere Jahre hinziehen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und Geduld.